Projekteinblick: Qualitätsmanagementsysteme

Projekteinblick: Qualitätsmanagementsysteme

ISO 9001 und ISO 27001

Was zeichnet ein gutes Qualitätsmanagementsystem aus?

Als Expert:innen im Bereich Integrierte Managementsysteme (IMS) haben wir uns darauf spezialisiert, Unternehmen bei der Sicherstellung und Aufrechterhaltung ihrer Qualitäts-managementsysteme (QMS) zu unterstützen. Unser Ziel ist es, einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess (KVP) in den Prozessen unserer Kund:innen zu gewährleisten und ihnen zu helfen, höchste Standards zu erreichen und zu halten.

Neben der Sicherstellung von Normanforderungen zählt auch die Durchführung von Third-Party Audits zu unserem Portfolio, die eine unabhängige und objektive Bewertung der QMS unserer Kund:innen bieten. Damit identifizieren wir Schwachstellen und entwickeln Verbesserungsmaßnahmen.

Sicherstellung eines Qualitätsmanagementsystems (QMS)

Sicherstellung eines Qualitätsmanagementsystems (QMS)

Ein robustes QMS ist die Grundlage für die Effizienz und Qualität der Geschäftsprozesse eines Unternehmens. Wir sorgen dafür, dass unsere Kund:innen die Anforderungen internationaler Standards wie ISO 9001 erfüllen und aufrechterhalten. Dies umfasst die Entwicklung, Implementierung und ständige Verbesserung der Managementsysteme. Die ISO 9001 fordert dokumentierte Qualitätsvorgaben und klar definierte Qualitätsziele, die regelmäßig überwacht und überprüft werden müssen. Durch systematische Prozessanalysen und die Implementierung effektiver Kontrollmechanismen unterstützen wir unsere Kund:innen dabei, Abweichungen frühzeitig zu erkennen und Gegenmaßnahmen einzuleiten.

Unser Ansatz basiert auf dem Prinzip des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP). Durch regelmäßige Überprüfungen und Anpassungen der Prozesse stellen wir sicher, dass unsere Kund:innen nicht nur konform mit den Standards sind, sondern auch ihre Effizienz und Wettbewerbsfähigkeit ständig steigern.

Integrierte Managementsysteme (IMS)

Neben der Implementierung unterstützen wir unsere Kund:innen auch bei der langfristigen Aufrechterhaltung ihres QMS. Dies schließt die Durchführung von Third-Party Audits ein, bei denen wir als unabhängige Prüfer fungieren und die Einhaltung der Standards objektiv bewerten. Diese Audits helfen dabei, Schwachstellen zu identifizieren und Verbesserungsmaßnahmen zu entwickeln. Ein besonderes Augenmerk legen wir dabei auf die Integration von ISO 27001, um sicherzustellen, dass nicht nur Qualitätsstandards, sondern auch Informationssicherheitsstandards eingehalten werden. Durch die Kombination von ISO 9001 und ISO 27001 gewährleisten wir, dass unsere Kund:innen sowohl qualitativ hochwertige als auch sichere Prozesse etablieren.
Integrierte Managementsysteme können auf weitere Bereiche und zertifizierte Managementsysteme wie beispielsweise Umweltschutz (ISO 14001), Energiemanagement (ISO 500001) oder Arbeitsschutz und Datenschutz ausgeweitet werden. Essentiell für eine ressourcenschonende und effektive Umsetzung eines Integrierten Managementsystems ist eine einheitliche Grundstruktur mit praxisorientierten Vorgaben.

Einblicke in den Ablauf eines Third-Party Audits

Interne und Third-Party Audits sind ein wesentlicher Bestandteil eines effektiven IMS. Sie ermöglichen es Unternehmen, ihre eigenen Prozesse regelmäßig zu überprüfen und kontinuierlich zu verbessern.

Unser Vorgehen

  • Icon Strukturierter Aufbau

    Strukturierter Aufbau

    Unsere Audits folgen einem strukturierten Aufbau, der sicherstellt, dass alle relevanten Aspekte des IMS abgedeckt werden. Hierfür folgen wir unserem Auditplan und prüfen die Umsetzung der normkonformen Vorgaben. Innerhalb von drei Jahren werden alle Themen mindestens einmal gründlich behandelt. Diese systematische Herangehensweise ermöglicht es, alle Prozesse regelmäßig zu evaluieren und sicherzustellen, dass keine relevanten Bereiche übersehen werden.

  • Icon Kontinuierliche Verbesserung

    Kontinuierliche Verbesserung

    Unser Vorgehen basiert auf dem PDCA-Zyklus (Plan-Do-Check-Act), der eine kontinuierliche Verbesserung über den Ablauf eines Jahres gewährleistet. Nach jedem Audit werden Maßnahmen zur Behebung von Schwachstellen und zur Verbesserung der Prozesse definiert. Diese Maßnahmen umfassen sowohl kurzfristige Korrekturen als auch langfristige strategische Verbesserungen. Wir unterstützen unsere Kund:innen bei der Entwicklung und Implementierung dieser Maßnahmen und stellen sicher, dass sie effektiv umgesetzt werden.

  • Icon Umsetzung Maßnahmen

    Umsetzung der Maßnahmen

    Bei Bedarf unterstützt LEITWERK gerne bei der Nachverfolgung und Umsetzung dieser Verbesserungsmaßnahmen. Als besonders wertvoll für unsere Kund:innen hat sich die Durchführung einer Gap-Analyse sowie eine kontinuierliche Begleitung erwiesen. Dabei stellen wir bei unseren Kund:innen durch klare Verantwortlichkeiten und konsistente und einheitlich gelebte Prozesse ein qualitätsorientiertes und effizientes Wirtschaften sicher. Unsere Prozesskompetenz ermöglicht es uns, maßgeschneiderte Lösungen für die spezifischen Bedürfnisse unserer Kund:innen zu entwickeln.

Zusammenfassung

Wir sind besonders erfahren in der Umsetzung der ISO 9001 (Qualitätsmanagement) und ISO 27001 (Informationssicherheitsmanagement). Beide Standards sind für die Sicherstellung hoher Qualitäts- und Sicherheitsstandards in Unternehmen zentral. Die Integration dieser beiden Normen ermöglicht es unseren Kund:innen, sowohl ihre Qualitätsziele zu erreichen als auch die Informationssicherheit zu gewährleisten. Dies ist besonders wichtig in Branchen, in denen sensible Daten verarbeitet werden. Mit unserem umfassenden Ansatz im Bereich des Integrierten Managementsystems bieten wir unseren Kund:innen die Sicherheit und das Vertrauen, dass ihre Managementsysteme nicht nur den höchsten Standards entsprechen, sondern auch kontinuierlich verbessert werden.

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